L'assistente AI scrive ai tuoi contatti a nome dell'azienda: risponde in chat, li accompagna fino all'appuntamento e firma i messaggi automatici. Di base si chiama Piper, ma puoi dargli il nome che preferisci.
Dove si cambia
Clicca sul tuo nome nel menu laterale e apri le Impostazioni.
Nella scheda Azienda trovi il campo Nome dell'assistente AI, sotto il Tono di voce.
Scrivi il nome e premi Salva.
Il nome è dell'azienda, non della singola persona: una modifica fatta qui vale per tutto il team.
Dove compare
nelle risposte dell'assistente in chat, quando si presenta o quando il contatto gli chiede come si chiama;
nel messaggio di benvenuto che parte quando arriva un nuovo contatto;
nel promemoria dell'appuntamento;
nel template Tentativo chiamata, dove puoi comunque correggerlo prima dell'invio. Il numero di telefono nel messaggio resta quello di chi lo invia.
Da sapere: il nome è obbligatorio e può avere al massimo 30 caratteri. Se non lo cambi, l'assistente continua a presentarsi come Piper.