Vai al contenuto principale

Come spostare gli affari automaticamente tra le fasi

Quattro scenari della conversazione possono spostare un affare da solo nella fase che scegli.

g

Puoi far spostare gli affari da soli, quando succede qualcosa nella conversazione. L'icona a forma di fulmine sull'intestazione di una colonna apre Automazione fase: da lì scegli in quali scenari un affare deve finire automaticamente in quella fase.

Gli scenari disponibili

Scenario

Quando scatta

Risposta ottenuta

Prima risposta da un cliente

Cliente non responsivo

Non risponde da 7 giorni

Appuntamento creato

Viene fissato un appuntamento

Appuntamento disdetto

L'appuntamento viene disdetto

Come si imposta

  1. Clicca il fulmine sulla colonna della fase in cui vuoi che gli affari arrivino.

  2. Attiva gli scenari che ti interessano.

  3. Premi Salva.

L'intestazione della colonna ti ricorda a colpo d'occhio quante automazioni ha attive.

Uno scenario può servire una sola fase

Ogni scenario può portare a una fase soltanto, altrimenti lo stesso evento manderebbe l'affare in due posti diversi. Se uno scenario è già usato, lo trovi disattivato con scritto da quale fase — per esempio «Già usato da «In gestione»». Per spostarlo, toglilo prima dalla fase che lo occupa.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?