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Come e perchè riassegnare la conversazione a Piper

Quando abbiamo fissato l'appuntamento con un contatto è il momento di riassegnare a Piper la conversazione, di cosa si occuperà?

Scritto da Gabriele Bossi
Aggiornato oltre 5 mesi fa

Dopo esserci accordati con il contatto e aver fissato l’appuntamento (tramite il pulsante “Fissa” a sinistra) è il momento di far rientrare in gioco Piper cliccando su “Riassegna a Piper” sulla barra in alto, da questo momento in poi sarà lui che si occuperà di:

  • Mandare i promemoria alla potenziale cliente prima dell’appuntamento

  • Rispondere ad altri eventuali dubbi o domande

  • Riassegnarti la conversazione nel caso di un cambio di orario o una disdetta

È importante eseguire questa azione perché altrimenti in “assegnata a me” si accumulano lead che non hanno necessità di un nostro intervento causando:

  1. Un nostro ritardo nelle risposte

  2. La potenziale perdita di clienti che vogliono fissare un appuntamento

  3. Confusione generale nella lista “assegnate a me”

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