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Pagamento non riuscito: come saldare e ripristinare l'accesso

Hai ricevuto un errore di pagamento? Segui questi passaggi per completare il saldo e riattivare Pipelean in pochi minuti.

Scritto da Gabriele Bossi
Aggiornato oltre 6 mesi fa

Se un pagamento a Pipelean non è andato a buon fine, puoi sistemarlo in pochi minuti seguendo queste istruzioni:

  1. Accedi alla tua area personale di Pipelean, cliccando sull'icona con il tuo nome in basso a sinistra.

  2. Vai nella sezione "Fatturazione e Pagamenti".

  3. Visualizzerai una schermata con i piani attivi, i metodi di pagamento e il link allo storico fatturazione.

  4. Clicca su "Storico fatturazione": accanto alla fattura non saldata comparirà un banner giallo con la dicitura "Paga ora". Cliccalo per completare il pagamento.

Se sono già passate 24 ore:

  • L’accesso a Pipelean verrà temporaneamente sospeso.

  • Invece dell’app, visualizzerai una schermata dedicata che segnala il pagamento fallito.

  • All’interno di quella schermata troverai un pulsante "Paga ora" per saldare e riattivare subito l’accesso.

Una volta completato il pagamento, l’accesso verrà ripristinato automaticamente entro pochi minuti.

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