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Ho ricevuto un avviso di pagamento fallito (Meta): come posso sistemarlo

Se arriva un messaggio su whatsapp per un pagamento fallito, qui è spiegato come rimediare

Martina Rendina avatar
Scritto da Martina Rendina
Aggiornato oltre un mese fa

Se un pagamento a Meta non è andato a buon fine (ad esempio per mancanza di fondi sulla carta), segui questi passaggi per risolvere:

  1. Rimetti i soldi sulla carta associata all’account pubblicitario. Assicurati che ci sia credito sufficiente per coprire l’importo insoluto.

  2. Salda l’insoluto:

    • Vai su business.facebook.com e accedi con il tuo profilo personale.

    • Clicca sull’icona del menu (☰) e vai su Fatture.

    • Seleziona l’account pubblicitario corretto.

    • Entra nella sezione Attività di pagamento.

    • Vedrai una voce con scritto “Pagamento non riuscito” o simile.

    • Clicca su “Salda ora” o “Paga ora” accanto all’importo bloccato.

Una volta saldato, le campagne riprenderanno automaticamente oppure potrai riattivarle manualmente.

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