Dalla sezione Fatturazione e Pagamenti puoi aggiornare i dati con cui vengono intestate le tue fatture, gestire il piano e i metodi di pagamento e annullare l'abbonamento.
Dove trovarla
Accedi alla tua area personale cliccando sull'icona con il tuo nome in basso a sinistra.
Apri la sezione Fatturazione e Pagamenti.
Modificare i dati di fatturazione
Nel riquadro Dati di fatturazione trovi ragione sociale, partita IVA, nome, cognome, email di fatturazione, telefono, indirizzo, città, CAP, provincia e paese. Correggi quelli che ti servono e clicca Salva.
Da sapere: il paese è obbligatorio se inserisci un indirizzo o la partita IVA. Le modifiche valgono per le fatture emesse da quel momento in poi.
Gestire piano, metodi di pagamento e fatture
Nel riquadro Abbonamento clicca Gestisci abbonamento: si apre la pagina con il piano attivo, i metodi di pagamento e lo storico delle fatture.
Annullare l'abbonamento
Sotto Gestisci abbonamento trovi il link Annulla abbonamento. Cliccandolo si apre la pagina in cui confermi l'annullamento: finché non confermi lì, l'abbonamento resta attivo.
Se il tuo account ha più di un abbonamento attivo il link non compare: scegli quale annullare da Gestisci abbonamento, oppure scrivici in chat.
Se al posto dei dati compare il messaggio che nessun profilo di fatturazione è configurato per il tuo account, scrivici in chat e lo sistemiamo noi.